Shared Service Center
Om te zorgen dat de bedrijven zich kunnen focussen op hun kerntaken worden centraal voor alle bedrijven de ondersteunende diensten verzorgd. Dit doen wij vanuit ons fijne kantoor in Nijmegen, waar we met een enthousiast team van 40 collega’s werken aan:
Business control
De afdeling business control draagt zorg voor interne informatievoorziening aan directie- en mt-leden. Ook zorgt Business Control ook voor informatievoorziening aan externe stakeholders. Daarnaast kijkt Business Control procesmatig hoe de interne beheersing verbeterd kan worden. In de praktijk betekent dit dat deze afdeling zich bij alle bedrijven bemoeit met de administratieve processen, met name gericht op de interne beheersing. Ook houdt business control zich bezig met budgettering en analyses gerelateerd aan de winstgevendheid.
IT
It is opgedeeld in drie takken van sport waarmee de bedrijven vanuit het Shared Service Center ondersteund worden: de servicedesk, systeembeheer en (functioneel) applicatiebeheer. (Functioneel) applicatiebeheer ondersteunt bedrijven als het gaat om de inrichting en implementatie van systemen. Systeembeheer richt zich zowel op het beheer van de technische infrastructuur en op het beheer van de lokale werkplekken. De Servicedesk fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerkers voor alle IT-gerelateerde vragen.
Juridische zaken/ Privacy
Afdeling Juridische zaken/ Privacy ondersteunt de bedrijven en afdelingen vanuit het Shared Service Center bij alledaagse meningsverschillen met derden. Daar wordt vaak bewogen tussen verschillende wetgeving zoals het Arbeidsrecht en het verbintenissenrecht. Uiteraard zijn onderwerpen als de Arbowet, de Wet Verbetering Poortwachten en de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst niet weg te denken uit onze dienstverlening. Waar nodig adviseert de juridische afdeling hierover.
Privacy
Vanuit het Shared Service Center worden generieke processen ontwikkeld op het gebied van privacy. Daarin zijn de beleidsstukken en procedures voor iedere bedrijven gelijk voor zover dat mogelijk is. Om de privacy te waarborgen wordt nauw samengewerkt met alle bedrijven. Ook zijn er applicaties ingericht die ons helpen bij het monitoren en rapporteren van privacy- en kwaliteitsaangelegenheden op groepsniveau. Daarnaast voldoet Prevermo in volledigheid aan de AVG-wetgeving.
Kwaliteit
Binnen het Shared Service Center wordt er toegezien op de kwaliteit binnen de organisatie. Op groepsniveau is Prevermo ISO 9001, ISO 27001 en certificaat Arbodiensten gecertificeerd. Ons kwaliteitshandboek beschrijft alle processen, gespecificeerd voor ieder bedrijf en de ondersteunende processen. Hierbij kan gedacht worden aan: IT, Mens en Organisatie en finance. Daarnaast wordt de kwaliteit gewaarborgd middels een ondersteunende applicatie waarin procesbeschrijvingen, procedures, beleidsstukken, registraties, rapportages en maatregelen staan opgenomen. Doelstelling is om het elke dag weer een beetje beter te doen.